運送政策

香港地區

• 門市自取

1. 1. 購買電話卡客人注意：旅程在三天內出發建議自取，快遞運送須時，確實時間以速遞公司運送時間為準，任何延誤本店不負責。
   2. 接收到可取件電郵後，可前往門市取貨。

• SF Express 順豐速運 - 自取服務【最快當天送達】(按下可在官網查詢)

1. 1. 順豐站
   2. 順豐智能櫃

運費	$20
優惠詳情	消費滿 $250 即可【免運費】

• SF Express 順豐速運 - 送貨上門【最快當天送達】

運費	$30
優惠詳情	消費滿 $500 即可【免運費】

• 香港郵政 - 電話卡專用本地平郵【需時 3 - 7 個工作天送達】只限電話卡類別產品

運費	免運費
優惠詳情	一張起包郵
注意事項	會提供出貨證明但無法追蹤，客人需自行承擔寄失風險

• 其他運送方式可向 CS 查詢

澳門地區

• SF Express 順豐速運 - 送貨上門【最快送達】

運費	$50
優惠詳情	消費滿 $500 即可【免運費】

• 香港郵政 - 電話卡專用平郵【需時 3 - 10 個工作天送達】只限電話卡類別產品

運費	免運費
優惠詳情	一張起包郵
注意事項	會提供出貨證明但無法追蹤，客人需自行承擔寄失風險

出貨說明：

現貨產品：1 - 3 個工作天寄出

1. 下單後（不含訂購當天），約 1 - 7 個工作天寄出，不含例假日，下午 6 點前的現貨貨品訂單最快可下單當天寄出；預訂貨品會另行通知客人出貨時間。

2. 出貨時間為週一至週五 12:00 - 20:00，週六和週日訂單將會最快在週一寄出。

3. 配送時間由第三方物流公司 (e.g SF Express 順豐速運) 安排，所有配送相關問題或要求請客人自行聯絡物流公司客戶服務安排。

4. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨不作另行通知。但 DV MALL 會盡力安排 7 個工作天內保證完成出貨，不影響客人的需求。