01
旅遊 eSIM
無需實體 SIM 卡，購買後按商品說明以電子方式交付。 出發前完成安裝準備，到埗後即可按指示啟用。
查看 eSIM 方案 →我們相信
旅遊上網，
不應該複雜。
旅客需要的不是難明的規格，而是清楚知道哪個 Plan 適合自己、 何時安裝、到埗後如何啟用，以及遇到問題時可以快速找到支援。
因此，DV MALL 專注整理易明的產品資訊、使用指引和客服支援， 協助你更有信心地選擇適合旅程的連線方案。
為旅程準備
不只是上網方案，
更是出發前的安心準備。
02
實體 SIM 卡
為需要實體卡的旅客提供不同選擇， 並按商品資料安排配送或門市取貨。
查看 SIM 卡方案 →
03
使用與訂單支援
由購買前查詢、安裝啟用、訂單安排到網絡設定問題， 你可透過 FAQ、使用指引或客服取得協助。
前往常見問題 →DV MALL 的方式
由選擇到連線，
每一步更清楚。
我們將旅客常見的問題和重要資訊整理在購買前後的流程中， 讓你少一點猜測，多一點掌握。
01
清楚選擇
提供目的地、流量、有效期及使用注意事項，方便比較方案。
02
出發前可準備
eSIM 可按商品指示以電子方式交付，讓你可在出發前完成安裝準備。
03
遇到問題可求助
如在安裝、啟用、配送或訂單安排上有疑問，可透過客服取得協助。
04
香港營運
DV MALL 由香港公司營運，並提供清楚的聯絡方式及門市資訊。
我們的承諾
每一次出發，
都值得更安心。
DV MALL 致力以清晰資料協助旅客作出選擇， 並提供相應的使用指引與售後支援。
我們亦重視顧客個人資料，並按私隱政策處理相關資訊。
營運品牌
DV MALL
營運公司
DV THINK COMPANY LIMITED（町域思維有限公司）
歡迎聯絡我們
出發前有疑問？
我們樂意協助。
如你需要協助選擇旅遊 eSIM、實體 SIM 卡， 或查詢訂單與使用安排，歡迎透過 WhatsApp 或電子郵件聯絡我們。
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